রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

oh3-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতিতে প্রবেশ বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতডেটা তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
oh3 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে — মোবাইলে বার্তা পাঠানো থেকে শুরু করে ইমেইলে বিস্তারিত জানানো পর্যন্ত, সব পথ খোলা আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সংযোগ পাবেন।

ইমেইল

বিস্তারিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা শিগগিরই সাড়া দেব।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে oh3-এর সহায়তা বিভাগে যান, গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম সেখানেই পাবেন।

সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিদিনের কার্যক্রমে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলনের শেষ ধাপ পর্যন্ত, প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতিতে চালু হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কীভাবে পরিবর্তন করা যায় বা কে দেখতে পারে — এই প্রশ্নগুলো বারবার আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট পরিচয় নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত থাকে।

না। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। প্রযুক্তিগত অংশীদাররা শুধু সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য দেখতে পায়।

অবশ্যই। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন বা মোবাইলে oh3-এর সহায়তা বিভাগে অনুরোধ ফর্ম জমা দিন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ, সেশন সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না এবং সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

হ্যাঁ, নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে, যেমনটা আপনার অঞ্চলের আইন নির্দেশ করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

oh3 Bangladesh এস-ডিউস পোকার রেজিস্ট্রেশন মাল্টিহ্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক ক্র্যাপস ক্লাসিক